10月から稼働した物件では週2日ペースで日常清掃を行なっていますが、まずは自ら入ってみることにしました。結果として、想像通り改善すべき箇所は多岐に渡り、目に見えて汚れているところは改善できました。居住者様にも日々声をかけていただき、喜びの声をいただいています。「まずは担当者自ら清掃する(現場を知る)」という方法は真っ当に見えて、通常の管理体制では実現できない場合が多いと思いますので、このように当社にしかできない方法で、当社のスタイルを確立していく必要を感じています。
今回日常清掃に入ったことで、当初改善すべきと考えていたところは改善でき、日常清掃はもちろん、その他の課題も含め思い描いていた「通常の状態」まで戻すことができましたので、そろそろ清掃スタッフを募集しようと考えています。