Vol.060 遠隔地の管理

私はマンション管理業に携わり、色々な管理の形を経験させていただきました。

通常、管理物件と拠点の距離は同市内、遠くても同県内というのがマンション管理の基本だと思いますが、他県物件の管理なども経験できました。私が宮崎県から他県を担当していたように、県内には他県から管理されている物件も多数あります。

よく思うのは、マンション管理業はやろうと思えばどこまででも細かくできますので、どこかでラインを引くことが必要です。このラインは会社判断であることもあれば、個人の裁量で決めることができる部分もあります。ただ、会社と目の前のお客様の間に立ち、どちらにも納得いただける「落とし所」を探しながら仕事をしていくのは大変なことです。